Curso Formación de Instructores y Facilitadores Internos

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CONTENIDO
1.
Introducción.
 
 1.1. Definiciones.
1.1.1. ¿Qué es un instructor?
1.1.2. ¿Qué es un facilitador?
2.
Habilidades del instructor/facilitador:
 
2.1. Seguridad al exponer.
2.2. Atención al grupo.
2.3. Mantener o incrementar la autoestima.
2.4. Escuchar y responder con empatía.
2.5. Pedir ayuda y fomentar la participación.
2.6. Verificar la comprensión.
2.7. Hacer sugerencias de procedimiento.
2.8 Usar ejemplos y analogías.
3.
Mas allá del conocimiento, desarrollo de habilidades.
 
3.1. Habilidades técnicas.
3.2. Habilidades administrativas.
3.3. Habilidades humanas.
4.
Apoyando al sistema de capacitación y desarrollo.
 
4.1. Matrices de capacitación.
4.2. Evaluación previa de los alumnos.
4.3. Evaluación posterior de los alumnos.
4.4. Seguimiento al desempeño en el trabajo.
5.
Conclusiones.
Al finalizar este curso, el participante será capaz de identificar, desarrollar y reforzar las necesidades internas de capacitación de su especialidad en su organización.
Candidatos a instructores internos.